Indlæser
Bestil i dag ✔ Levering indenfor 1 - 3 dage
 ❤ Levering 1 - 3 hverdage

Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med www.frederiksvilla.dk

 

➤ Juridiske oplysninger

www.frederiksvilla.dk drives af:

Channie Kjær Lassen & Liv Joanna Pedersen

 

➤ Forsendelse og leveringsmuligheder

De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.

Følgende forsendelsesmuligheder tilbydes:

  • Post Danmark med og uden omdeling.
    Pris for levering starter ved 40 kr.
     
  • GLS levering til privat og erhverv, samt til nærmeste pakkeboks.
    Pris for levering starter ved  40 kr. 

  • Du kan altid vælge at afhente varerne ved vores butikker.
    Afhentning foregår indenfor vores normale åbningstid.

 

Vi giver altid gratis fragt ved køb over 500,00 kr.

Forventet leveringstid er mellem 1 - 3 hverdage, såfremt varerne er på lager.
Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.
Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

Vi trækker først pengene, når vi afsender varen. Evt. kortgebyr, der er forbundet med dit køb, afholder vi.

Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer. I såfald annulleres ordren, du får besked via mail.

www.frederiksvilla.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

  

➤ Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

  1. Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
  2. Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation
  3. Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges
  4. Købet bekræftes og betaling gennemføres.
  5. Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

  

➤ Dine betalingsmuligheder

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Betaling for varerne kan ske online ved brug af følgende betalingsmuligheder:

  • Alm. Dankort og eDankort
  • Visa/Dankort, Visa Electron, Visa Debit
  • MasterCard, MasterCard Debit
  • Maestro
  • JCB
  • Bankoverførsel
  • MobilePay
 

Bankoverførsel

Vi afsender først varerne, når vi har registreret din betaling.
Overfør betalingen til følgende bankkonto:

  • Jyske Bank
  • Reg nr. 0697
  • Kontonummer 000246 2176

Husk at påføre ordrenummer på overførslen (sendt til dig pr. mail)

 

MobilePay

  1. Ring til os - så aftaler vi nærmere. Mobilpay betales til tlf. nr. 2255 2628 (Liv)
  2. Beløbet trækkes på det kreditkort, du har tilknyttet din Mobilepay konto.
  3. Vi afsender varen

 

  

➤ Fortrydelsesret/returret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt i webshoppen.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.

Du kan returnere en vare ved at sende den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.

 

  • Sådan returnerer du
    Du skal inden 14 dage fra modtagelsen, meddele os om, at du ønsker at fortryde dit køb.
    Det er dig, som skal dokumentere rettidig meddelelse om fortrydelsen.
    Vi opfordrer dig derfor til at sende den til os via email.

    Returvarerne skal sendes forsvarligt tilbage i original emballage.
    Vedlæg returformularen, eller din kvittering, og sæt returlabel med forudbetalt porto på pakken.
    Varerne skal være os i hænde senest 28 dage fra den dag, hvor du modtog varerne.

  • Tilbagebetaling
    Ønsker du pengene refunderet, overføres beløbet til det anvendte kreditkort (Dankort, Visa mv.) i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.

  • Returneringsudgifter
    Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften.

  

➤ Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os.

Du kan dog ikke benytte dig af reklamationsretten, hvis fejlen skyldes skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. Ligeledes er du forpligtiget til at henvende dig til os indenfor 2 måneder fra fejlen opdages.

  • Du kan informere os om fejl og mangler via info@frederiksvilla.dk
  • Det er altid muligt at benytte ODR-platformen, hvis du ønsker at klagesagen skal sendes gennem EU's online klagesystem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi dækker dine udgifter i forbindelse med returnering af defekte varer.

  

➤ Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

➤ Persondatapolitik

Sikker og krypteret betaling online
Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse, der garanterer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos Quickpay, som overholder den internationale PCI DSS certificering - En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata. 
 

Dine personlige data
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.
 

Sikkerhed
Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikrede servere.
 

Cookies
I en webshop og enhver anden side, er der mange funktionaliteter, der ikke virker uden brug af cookies. 
Du kan derfor ikke benytte vores webshop uden at acceptere brugen af cookies.

Vi indsamler som udgangspunkt ikke personoplysninger via hjemmesiden. 

Vi placerer, ved anvendelse af hjemmesiden, udelukkende teknisk nødvendige cookies. Vi anvender cookies til trafikmåling og med henblik på at forbedre brugeroplevelse og funktionalitet. Fravalg af cookies vil nedsætte hjemmesiden funktionalitet. Cokkies indsamler ikke information om hvem den besøgende er. Der er ingen registrering i øvrigt af den besøgende, udover IPnummer til brug for geoplacering.

Hvis den besøgende tilmelder sig nyhedsbreve mv. indeholder tilmeldningen separat oplysning om indsamling af persondata, som den besøgende i givet fald meddeler samtykke til. Revisionvirksomheden videregiver ikke nogen oplysning til tredjemand eller offentlige myndigheder, medmindre revisionsvirksomheden er forpligtet ved lov. 


1 - 3 hverdage

Fast fragtpris 49,-

Gratis levering

ved køb over 400,-

De bedste brands

Høj kvalitet og stort udvalg


Ønskelister
Nyheder
KUDSK

KUDSK

DKK 50,00

Mere
KUDSK Marcipan Makroner

KUDSK Marcipan Makroner

DKK 50,00

Mere
KUDSK Chili Røg Ketchup

KUDSK Chili Røg Ketchup

DKK 49,00

Mere
KUDSK Klassisk Ketchup

KUDSK Klassisk Ketchup

DKK 49,00

Mere